iPhone 12 en iPhone 12 Pro serviceprogramma

Apple heeft recent vastgesteld dat een klein aantal iPhone 12 en iPhone 12 Pro modellen problemen kunnen hebben met het geluid.

Om dit probleem voor iPhone gebruikers op te lossen heeft Apple een reparatieprogramma (ook wel serviceprogramma genoemd) waarbij het desbetreffende onderdeel gratis wordt vervangen.

Valt jouw iPhone onder het serviceprogramma?

Als er vanuit je iPhone 12 of iPhone 12 Pro geen geluid te horen is vanuit de ontvanger (oorspeaker) dan komt je apparaat mogelijk in aanmerking voor service. Samen met Apple kan Repairlab als Authorized Service Provider gratis service verlenen voor in aanmerking komende apparaten. Verder zijn er nog een aantal vereisten, onder andere het volgende:

• De iPhone is gemaakt tussen oktober 2020 en april 2021.
• Het is een iPhone 12 of iPhone 12 Pro. De iPhone 12 Pro Max en iPhone 12 Mini komen niet in aanmerking voor dit serviceprogramma.
• Het serviceprogramma is geldig voor de in aanmerking komende iPhone 12- of iPhone 12 Pro-modellen gedurende twee jaar na de eerste verkoop van het apparaat.

Hoe lang ben ik mijn iPhone kwijt?

Bij Repairlab in Eindhoven worden de reparaties op locatie uitgevoerd waardoor je iPhone binnen 1 tot 2 uur gerepareerd is. Repairlab is een Erkende Apple Service Provider dus ook hier wordt de reparatie gratis uitgevoerd.

Wanneer kan ik bij Repairlab terecht?

Je kunt meteen bij ons terecht en hoeft van te voren geen afspraak te maken, dit heeft ook geen invloed op hoe lang de reparatie duurt. Zorg er wel voor dat je het wachtwoord van je Apple ID weet bij het aanmelden van de reparatie. Heb je nog vragen over het programma voor de iPhone 12 en iPhone 12 Pro? Neem dan contact met ons op.